2024年12月19日，石家鎮(zhèn)人民政府接待來訪群眾走進(jìn)便民服務(wù)中心開展參觀活動(dòng)，“零距離”體驗(yàn)辦理事項(xiàng)各個(gè)流程。

活動(dòng)前，分管領(lǐng)導(dǎo)聽取了便民服務(wù)中心工作情況匯報(bào)，并親身感受了綜合服務(wù)窗口及“一站式”窗口等業(yè)務(wù)辦理，詳細(xì)了解窗口事項(xiàng)辦理流程、辦理時(shí)限、辦理數(shù)量等業(yè)務(wù)情況，深入學(xué)習(xí)村、社區(qū)政務(wù)服務(wù)站可受理的業(yè)務(wù)范圍，并對提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化政務(wù)提出了相關(guān)意見和建議。

活動(dòng)中，來訪群眾對便民服務(wù)中心的基本情況、服務(wù)項(xiàng)目、辦事流程，以及對民政、醫(yī)療、殘聯(lián)等便民服務(wù)事項(xiàng)有了進(jìn)一步了解，來訪辦件的同時(shí)也現(xiàn)場觀摩各項(xiàng)工作的運(yùn)行情況、瀏覽政務(wù)公開內(nèi)容、便民服務(wù)情況。

此次活動(dòng)進(jìn)一步凝聚社會共識，架起了群眾和政府溝通的連心橋，實(shí)現(xiàn)了政民互動(dòng)“零距離”。參加群眾在活動(dòng)中也為政務(wù)中心提出寶貴的建議。 下一步，石家鎮(zhèn)便民服務(wù)中心會持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，不斷改革和創(chuàng)新，讓群眾享受到更加規(guī)范、透明、高效的智慧服務(wù)，不斷提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。