黔江統(tǒng)計(jì)發(fā)〔2021〕10號(hào)

重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計(jì)局

關(guān)于印發(fā)《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計(jì)局2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》的

通知

?各科室、隊(duì)：

???經(jīng)同意，現(xiàn)將《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計(jì)局2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

???附件：《重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計(jì)局2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》

??重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計(jì)局

2021年3月24日

（此件公開(kāi)發(fā)布）

重慶市黔江區(qū)統(tǒng)計(jì)局

2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案

根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)2021年重慶市黔江區(qū)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)的通知》（黔江府辦發(fā)〔2021〕13號(hào)）文件要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定了《2021年政務(wù)服務(wù)工作任務(wù)分解細(xì)化方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

一、加強(qiáng)組織保障

嚴(yán)格落實(shí)“一人分管、一科受理、多科室協(xié)同”工作機(jī)制。對(duì)“首席代表”充分授權(quán)，保障綜合窗口人才、經(jīng)費(fèi)、裝備，確保獨(dú)立高效履行職責(zé)。各責(zé)任科室要將提升政務(wù)服務(wù)效能作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)工作，安排專(zhuān)人嚴(yán)格按時(shí)序推進(jìn)工作，指導(dǎo)科室定期檢查任務(wù)落實(shí)情況和協(xié)調(diào)解決難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。

二、加強(qiáng)民意收集

充分發(fā)揮市場(chǎng)和社會(huì)積極性，多種渠道多種方式廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)建議。以服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)作為政務(wù)服務(wù)工作的成效判斷標(biāo)準(zhǔn)，吸取服務(wù)對(duì)象的合理建議，細(xì)化優(yōu)化工作任務(wù)。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

圍繞年度重點(diǎn)工作，通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)，加強(qiáng)全局政務(wù)服務(wù)干部職工特別是一線窗口工作人員培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平和辦事效率。

四、加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效

建立政務(wù)服務(wù)任務(wù)臺(tái)賬，常態(tài)化跟蹤督查。各責(zé)任科室要安排專(zhuān)人及時(shí)收集政務(wù)服務(wù)工作資料、工作總結(jié)和相關(guān)數(shù)據(jù)，形成半年度政務(wù)服務(wù)工作報(bào)告，分別于6月25日、12月25日前報(bào)辦公室匯總。

五、開(kāi)展督查考核

督查室在制定2021年考核細(xì)則時(shí)將政務(wù)服務(wù)工作納入對(duì)各責(zé)任科室的年度考核內(nèi)容。辦公室對(duì)政務(wù)服務(wù)工作定期督查、書(shū)面通報(bào)。各責(zé)任科室（單位）不認(rèn)真履行職責(zé)，將根據(jù)《重慶市黔江統(tǒng)計(jì)局局機(jī)關(guān)管理制度》進(jìn)行處理。